Términos y Condiciones de Uso

1.1. Las Partes:

El presente documento establece los Términos y Condiciones ("Términos") que rigen el uso del sitio web www.aigentss.com y de los servicios de Agentes de Inteligencia Artificial (en adelante, el "Servicio" o los "Agentes IA").

El Servicio es operado por Aigents Solutions S.A.S. (en adelante, "La Empresa" o "Nosotros"), una sociedad con domicilio principal en Quito, Ecuador, y operaciones en Florida, EE. UU.

1.2. Aceptación:

Cualquier persona que acceda, utilice o interactúe con el Servicio (en adelante, el "Usuario") acepta y se adhiere plenamente a estos Términos, así como a nuestra Política de Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar el Servicio.

1.3. Capacidad Legal:

El Usuario declara ser mayor de edad, con plena capacidad legal para contratar y obligarse según las leyes de la República del Ecuador.

2.1. El Servicio de Agente IA:

El Servicio consiste en el acceso a herramientas, modelos de lenguaje o algoritmos de Inteligencia Artificial diseñados para automatizar tareas de comunicación empresarial, generar contenido digital y analizar datos.

2.2. Carácter No Profesional del Output:

El Usuario reconoce y acepta que el Contenido Generado por la IA ("Output") es exclusivamente para fines informativos y de soporte. El Output:

• Puede contener inexactitudes, errores o información engañosa ("alucinaciones").
• No constituye, bajo ninguna circunstancia, asesoramiento profesional, legal, financiero, médico, ni de cualquier otra índole que requiera licencia o certificación.
• El Usuario es el único responsable de validar, verificar y corregir la exactitud, integridad y aplicabilidad del Output antes de basarse en él para la toma de decisiones o antes de publicarlo.

2.3. Disponibilidad:

La Empresa no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, seguro, libre de errores o que el Output cumpla con las expectativas o necesidades específicas del Usuario.

3.1. Entrada del Usuario (Input):

El Usuario conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre los datos, texto o cualquier contenido que ingrese al Servicio ("Input"). El Usuario otorga a La Empresa una licencia mundial, no exclusiva, transferible y libre de regalías para usar, copiar, modificar y almacenar el Input únicamente con el fin de operar, mantener, mejorar y desarrollar el Servicio.

3.2. Contenido Generado (Output):

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, La Empresa cede al Usuario los derechos de propiedad intelectual sobre el Output generado específicamente para el Usuario. Sin embargo, el Usuario acepta que:

• Esta cesión está sujeta a los términos de licencia de los modelos de IA de terceros utilizados.
• La Empresa no se responsabiliza por la infracción de derechos de autor de terceros que resulte del uso final que el Usuario dé al Output.

4.1. Responsabilidad del Usuario:

El Usuario es responsable de todo el Input que proporciona y de todo el Output que utiliza o comparte, incluyendo el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables en Ecuador y en cualquier otra jurisdicción donde se utilice el Output.

4.2. Usos Prohibidos:

El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Generar o distribuir contenido que infrinja leyes, incluyendo contenido que sea discriminatorio, abusivo, amenazante o ilegal.
• Intentar generar asesoramiento profesional regulado con la intención de sustituir a un profesional cualificado.
• Suministrar Datos Personales Sensibles (p.ej., datos de salud, origen étnico, creencias religiosas) en el Input, o utilizarlos en contravención a la legislación ecuatoriana.
• Intentar dañar, deshabilitar, sobrecargar o interferir con el funcionamiento del Servicio o de terceros.

5.1. Exclusión de Daños:

En la máxima medida permitida por la ley ecuatoriana, La Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, reputación o de uso, que surjan de o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

5.2. Límite de Compensación:

La responsabilidad total de La Empresa, por cualquier reclamo que surja de o se relacione con el Servicio o estos Términos, estará limitada al monto total pagado por el Usuario a La Empresa por el Servicio en los seis (6) meses inmediatamente anteriores a la fecha en que surgió el reclamo.

6.1. Legislación Aplicable:

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador.

6.2. Resolución de Disputas y Jurisdicción:

Toda controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos se someterá a mediación en el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, antes de iniciar cualquier acción judicial. De no alcanzar un acuerdo en mediación, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador, renunciando a cualquier otro fuero.

6.3. Protección de Datos Personales:

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y se detalla en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos.

6.4. Cambios a los Términos:

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El Usuario será notificado de los cambios mediante su publicación en el sitio web o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de la notificación constituye la aceptación de los nuevos Términos.